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Documentos legales

Términos
de Uso

Última actualización: 27 de junio de 2026  ·  LEXIZUM SpA · Santiago de Chile
1. Partes y Aceptación

Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de la plataforma LEXIZUM, operada por LEXIZUM SpA, con domicilio en Santiago de Chile. Al acceder o usar la Plataforma, el Cliente acepta quedar vinculado por estos Términos. Si actúa en nombre de una organización, declara tener autorización para aceptarlos en su nombre.

2. Descripción del Servicio
  • Screening de personas naturales y jurídicas contra listas de sanciones nacionales e internacionales.
  • Debida Diligencia de Clientes (DDC) conforme a la Circular UAF N°62.
  • Monitoreo continuo y generación de alertas de compliance.
  • Generación de reportes regulatorios para la UAF y otras autoridades.
  • Gestión documental y auditoría inmutable de operaciones de compliance.
3. Registro y Cuenta
  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Notificar a LEXIZUM inmediatamente ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • Responsabilizarse de todas las acciones realizadas desde su cuenta.
4. Plan y Créditos

El uso del Servicio está sujeto al plan contratado, que define los créditos disponibles por tipo de operación. Los créditos se consumen según el uso efectivo. LEXIZUM se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días. Los créditos no utilizados dentro del período contratado no son reembolsables, salvo pacto expreso en contrario.

5. Uso Aceptable
  • Usar el Servicio exclusivamente para fines legítimos de compliance AML/KYC dentro del marco legal chileno.
  • Prohibido intentar acceder a datos de otros tenants o clientes de LEXIZUM.
  • Prohibido realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Plataforma.
  • Prohibido usar el Servicio para actividades ilegales o sobrecargar deliberadamente la infraestructura.
  • Prohibido revender o sublicenciar el acceso a la Plataforma a terceros.
6. Propiedad Intelectual

LEXIZUM conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma. Los datos ingresados por el Cliente son de su exclusiva propiedad. LEXIZUM los trata únicamente para prestar el Servicio contratado.

7. Confidencialidad

Ambas partes se obligan a mantener la confidencialidad de la información del otro que tenga carácter reservado o que razonablemente deba entenderse como tal. Esta obligación se extiende por 5 años desde la terminación del contrato.

8. Disponibilidad y SLA

LEXIZUM procura mantener una disponibilidad mínima del 99,5% mensual, excluyendo mantenimientos programados notificados con 24 horas de anticipación. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ante causas fuera del control razonable de LEXIZUM.

9. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad total de LEXIZUM frente al Cliente no excederá el monto pagado en los 3 meses previos al evento que originó la reclamación. La Plataforma es una herramienta de apoyo al compliance: las decisiones finales de reporte a la UAF son responsabilidad exclusiva del Cliente y sus oficiales de cumplimiento.

10. Vigencia y Terminación

El contrato permanece vigente según el plan contratado. Cualquier parte puede terminar con 30 días de aviso escrito. LEXIZUM puede suspender el acceso de forma inmediata ante incumplimiento de estos Términos, riesgo de seguridad o requerimiento de autoridad competente. Los datos se conservan por el período exigido por la normativa AML (mínimo 6 años).

11. Modificaciones

LEXIZUM puede modificar estos Términos notificando al Cliente con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigencia de los nuevos Términos constituye aceptación de los mismos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Las controversias que no se resuelvan de mutuo acuerdo serán sometidas a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile.

13. Contacto

Consultas legales: legal@lexizum.com
Consultas generales: contacto@lexizum.com

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